開啟台灣匯率通
聯絡支援
需要協助？歡迎來信
使用 App 內的意見回饋，可自動帶入裝置與版本資訊；也可以直接透過 Email 聯絡。
優先建議
在 App 內回報，更快確認問題
從「更多」或側邊選單進入「意見回饋／問題回報」，系統會自動帶入裝置、系統與 App 版本資訊，只需補充問題內容與截圖即可寄出。
前往「更多」或側邊選單
選擇「意見回饋／問題回報」
補充內容與截圖後寄出
也可以直接寄送 Email
若目前不方便開啟 App，也可以直接來信。附上問題時間與畫面截圖，通常能更快確認原因。
waccliu@gmail.com
必要資訊
提供這三項資訊即可
發生了什麼
簡單描述操作方式、預期結果與實際畫面。
何時發生
提供大約時間，方便確認資料更新與系統紀錄。
畫面截圖
若有顯示錯誤、匯率差異或通知問題，附上截圖會更有幫助。
匯率資料差異
若是匯率或黃金資料問題，建議附上幣別、銀行、現金或即期、買入或賣出，以及 App 顯示內容，會更容易協助確認。
請勿提供敏感資料
請不要在回報內容中提供密碼、信用卡號、完整證件或銀行帳戶驗證資訊。
回覆與處理
來信會依內容陸續查看與處理。若提供操作方式、發生時間與截圖，通常能更快確認原因。
回覆時間可能依問題複雜度與來信數量有所不同。
關於匯率資料
App 會整理銀行匯率與黃金資訊，方便查詢、比較與換算參考；不同銀行的成交價格、優惠匯率與更新時間，仍可能有所差異。
實際交易請以各銀行或資料提供者公告為準；匯率與黃金資訊不構成投資或交易建議。